Как нанять домашний персонал по справедливой цене?

Как нанять домашний персонал по справедливой цене?

24 декабря 2013

Конечно, всем хочется нанять сиделку, няню, домработницу, водителя, и другой домашний персонал дешевле, или просто не дороже, чем справедливая цена. Как же этого добиться? Например, снизить зарплату? Во-первых, нужно научиться торговаться. По статистике, таким образом можно сэкономить до 10%. А при современных зарплатах домашнего персонала за год этой суммы вполне может хватить на хороший отдых, или косметический ремонт.

Ищите, звоните, фиксируйте информацию

Сначала из всех возможных и невозможных вариантов нужно выбрать 2-3 наиболее близких вам канала поиска и найма, и потом отрабатывайте только их, иначе полжизни можно на это израсходовать. Искать и выбирать можно и нужно из большого круга: печатные издания, интернет, знакомы, объявления на столбах, агентства домашнего персонала, центр занятости города или области. Не стоит сразу отметать какой-либо источник информации, ведь вполне возможно, что самый выгодный или удачный вариант будет ждать вас в самом неожиданном месте. Соориентироваться можно на страницах агентств домашнего персонала с зарплатами.

Не поленитесь фиксировать всю поступающую информацию:

• источник и контакты,
• достаточность информации,
• достоверность информации (необходимо, как минимум, выборочно выполнить проверку сведений),
• функциональная часть (к каким функциям человек годен/способен или не годен),
• уровень заинтересованности ответной стороны,
• характеристика коммуникации (сотрудничество, подхалимаж, резкость, вялость, др.) - ведь возможно придется урегулировать в будущем разногласия,
• цифры, условия и сроки,
• ваши комментарии, степень вашей удовлетворенности по шкале от 0 до 10
• и т.п.

Вы очень быстро поймете, насколько это полезно и удобно для выбора наиболее удачного канала привлечения "работника". Вам также не придется бить себя в голову, и вспоминать, о чем вы спрашивали и договаривались с тем-то, а о чем - с тем-то.
Или, как минимум, можно сделать простую табличку с графами:

• «Имя»,
• «Контакты»,
• «Возраст»,
• «Общий опыт работы в семьях»,
• «Последнее место работы, и тел.рекомендаций»,
• «Ожидаемая З/П кадидата; условия агентства, сервис (что включено)»,
• «Фотография».

Если на ваш звонок не ответили с первого раза, перезвоните потом, не отбрасывайте этот вариант сразу же. А уж если вы попали на толкового менеджера агентства (а это огромная редкость), разъясняющего, умеющего сравнивать и анализировать, сразу же отмечайте этот вариант красным фломастером – это залог глубокой квалификации кандидатов, это дорого стоит.

Если вам говорят, что З/П очень низкая – будьте вдвойне бдительны, вполне возможно, что у человека или с документами что-то не в порядке, или мотивы недобросовестные.  

Бывает и так, что вам нужен неквалифицированный персонал на частичную занятость (положим, на "требуется няня на 1,5 часа ежедневно"). В этом случае лучше всего расклеить отпечатанные объявления на дверях подъездов. Тут, конечно, есть вероятность, что вам будут звонить все подряд, так всех требований в объявлении не обозначить, но зато есть шанс сэкономить.

Встречайтесь, собеседуйте с пристрастием

Когда все имеющиеся варианты у вас детализированы и разложены по полочкам, отметьте все плюсы и минусы. Вычеркните те варианты, которые вам точно не подходят. Но помните, что хороший домашний персонал - "продукт скоропортящийся", поэтому договоривайтесь о встрече-собеседовании не откладывая. И не опаздывайте, чтобы сразу же не испортить впечатление о себе. Естественно, сбить з/п ожидания кандидатов будет легче на встрече, на которой вы зададите не менее 10 ситуационных вопросов (от себя или те, которые вам подскажет менеджер агентства).

Дальше могут пригодиться ваши актерские способности. При знакомстве не впадайте в экстаз и не восхищайтесь открыто. Даже если вам все нравится, сделайте вид, что таких соискателей вы уже видели много и не видите особых достоинств именно в нем. Дотошно выспрашивайте о прежних местах работы, ОТВЕТСТВЕННО для себя установите наличие/отсутствие у кандидата логического мышления и ответственности. Еще раз уточните требуемый уровень З/П – быть может, соискатель уже готов умерить свой аппетит...

Не забудьте сокрушенно качать головой при выявлении некомпетентности кандидата в каком-то вопросе – больше трагичности в голосе. Но не переборщите, а то особо нервные работники могут и войти в открытый конфликт. Если у вас получилось немного снизить цифры, но вы сомневаетесь, что вариант действительно стоящий, познакомьтесь со всеми оставшимися в вашем списке вариантами, ведь есть вероятность, что «ваша» сиделка, гувернанкта, домработница, няня, водитель или помощник ждет вас именно по в конце.

Конечно, эти этапы поиска кандидатов, определение справедливой зарплаты, и подбора наиболее подходящего персонала невероятно утомительны, но зато после всей выполненной работы вы предоставите им ключи от своей жизни со спокойной совестью и осознанием того, что сделали все, что было нужно.

2013-12-23
Автор: Шапкин Дмитрий (Агентство АТЛАНТ)
+7 (917) 555-33-09
+7 (499) 252-41-83